~クレーム初期対応~不満を満足に導く会話術+働き女子のホンネカフェ

2022.12.08

申込は終了しました。

 

日 時

令和4年12月8日(木) 13:00~16:00

※申込〆切…11月25日(金)
申込者多数の場合は抽選

対 象

福井県内在住または在勤の働く女性 

定 員

30名

講 師

藤田 由美子 氏
オフィス・マインドルージュ代表

内 容

・相手を味方にする最初の一言

・バックトラッキングとマジックフレーズ効果

・「謝罪+依頼+感謝」法で確実に

・ニューノーマル社会でのお客様対応の心得

 

働き女子のホンネカフェ (講座終了後から50分) 定員5名

こんなビジネスシーン みんなどうする?』

上司や後輩、お客様とのやりとりで困ったとき、どう乗り切るか一緒に考えましょう。

ファシリテーター ふくい女性活躍支援センター 女性キャリア相談員
※講師の藤田氏は参加しませんので予めご了承ください。

お申込みされる方は、お申し込みフォームの備考欄に「ホンネカフェ参加希望」とご記入ください。

enlightened働き女子のホンネカフェとは?